Informace k problému se slabým mobilním signálem v obci

Dne 27. 7. 2025 podala obec Mohelnice stížnost na Český telekomunikační úřad (ČTÚ) kvůli dlouhodobě špatnému mobilnímu signálu v naší obci. Po několika urgencích jsme obdrželi odpověď dne 14. 11. 2025.

ČTÚ potvrdil, že si je problému vědom, nicméně nemá pravomoc nařídit operátorům rozšíření pokrytí nad jejich zákonné povinnosti. Obec Mohelnice byla již dříve zařazena mezi tzv. “bílé fleky“, tedy oblasti s nedostatečným pokrytím. Operátor O2 měl původně povinnost signál v obci posílit, ale z této povinnosti byl z důvodu vysokých nákladů zproštěn.

Pozitivní zprávou je, že O2 i přesto pokračuje v přípravách nové základnové stanice (BTS), která by měla po uvedení do provozu výrazně zlepšit kvalitu signálu v celé obci. Termín výstavby zatím není k dispozici.

ČTÚ rovněž připomíná, že akutní problémy se službou mohou občané reklamovat u svého operátora a jako dočasné řešení lze využít WiFi volání, pokud to telefon podporuje.

O dalším vývoji vás budeme průběžně informovat.

Odpověď.pdf Typ: PDF dokument, Velikost: 261.95 kB